Yükleniyor...
AL / SAT
StormGain
Anasayfa Kripto Para Borsaları Coinbase Yasal Gereklilikler ve Geçici Kısıtlamalar Nedeniyle Kullanıcılarından Özür Diledi

Coinbase Yasal Gereklilikler ve Geçici Kısıtlamalar Nedeniyle Kullanıcılarından Özür Diledi

ABONE OL:google-news
StormGain

Bitcoin ve kripto para borsası Coinbase, bir blog gönderisinde haftalarca süren sistem kesintilerinden ve ticaret kısıtlamalarından etkilendiği iddia edilen İngiltere ve AB müşterileri için bir özür yayınladı. Bu kısıtlamalara neden olan en önemli noktanın değişen yasal gereklilikler olduğu ifade edildi.

Coindesk’in haberine göre Coinbase, durumun aylarca süren yoğun müşteri ticareti faaliyetlerinden kaynaklandığını ifade etti. “Değişen düzenleyici gereksinimleri” de Coinbase’in daha fazla bilgi toplamaya ihtiyaç duyduğu hesaplara geçici kısıtlamalar getirmesine yol açtı. Yazıda Coinbase, düzenleyici yükümlülüklerine zemin vermeyi reddetti, ancak bu yükleri müşterilere “iletmede daha iyi bir iş çıkarabileceğini” söyledi.

Şirket, düzenleyici sorunlarını gidermeye yardımcı olmak için bilgi toplama prosedürlerini kolaylaştırdığını söyledi. Coinbase, tüm işlemlerinin yoğun ticaret günlerinde sorunsuz bir şekilde devam etmesini sağlama konusundaki küresel sorunlar nedeniyle  özür dilemedi.

Coinbase blog gönderisinde şu ifadeleri kullandı:

“Kripto ekosistemindeki en güvenilir marka olarak müşteri desteği bizim için büyük önem taşıyor. Ancak son haftalarda, müşteri hizmetlerimiz kendimiz için beklediğimiz seviyelerde değil. Hem özür dileme hem de bunu iyileştirmek için neler yaptığımızı açıklama şansını kullanmak istedik.”

Geçici Kısıtlamalar

Coinbase’ten yapılan açıklamada “Birleşik Krallık ve AB’deki bazı müşterilerimiz, son zamanlarda hesaplarına erişmekte zorlandılar veya bazı işlemlerde kısıtlamalarla karşılaştılar. Bazı durumlarda, müşterilerimiz bu sorunları yeterince hızlı çözememişlerdir. Buna, aynı anda bir araya gelen iki faktör neden olmuştur” ifadeleri kullanılarak 2 soruna odaklanıldı:

  • İlk olarak, geçtiğimiz iki ayda platformumuza önemli sayıda yeni müşteri getiren ve birçok mevcut müşteriyle yeniden etkileşim kuran bir yoğunluk gördük.
  • İkincisi, değişen yasal gereklilikler, bazı müşterilerimizden ek bilgiler toplamamız gerektiği anlamına gelir; bu, biz bu bilgileri talep ettiğimizde hesaplarına geçici kısıtlamalar getirilmesi anlamına gelir.

Coinbase en yüksek uyum standartlarına bağlı olduklarını ve bu nedenle yasal yükümlülüklerinden ödün veremeyeceğini açıkladı. Platformun blog gönderisinde şu ifadeler kullanıldı:

“Ancak bunun gibi gereksinimleri müşterilerimize iletmede daha iyi bir iş çıkarabiliriz. Müşterilerimizin ihtiyaç duyduğumuz bilgileri sağlamaları ve platformumuzda gezinmeleri ve ek yardıma ihtiyaç duyduklarında onları desteklemeleri için daha basit yollar geliştirmeye de devam edeceğiz.”

 

Coinkolik E-Posta Bültenine Abone Olun!

Her gün, gelen kutunuza en güncel kripto para içeriklerini almak için kaydolun.

İstenmeyen posta göndermiyoruz! Daha fazla bilgi için gizlilik politikamızı okuyun.

Neşe Yavuz
Neşe Yavuz
Neşe, 1989 yılında İzmir’de doğdu. İstanbul Üniversitesi Gazetecilik mezunu olan Neşe, mezun olduğundan beri medya sektöründe çalışmalar yürütüyor. Özellikle son yıllarda kripto paralara olan ilgisi nedeniyle, bu alanda çalışmalar gerçekleştiriyor. Neşe, Coinkolik.com'da editör olarak kripto ile ilgili yazıları paylaşıyor.

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Öne Çıkan Başlıklar